Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Rio Sono Decor coleta, usa, armazena e protege as informações de quem visita e utiliza este site. Ao navegar por aqui, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Sobre este site

Este site funciona como um catálogo digital de produtos. Aqui você pode conhecer nossos móveis modulados, colchões e demais produtos e serviços, mas a finalização de qualquer compra, orçamento ou negociação acontece diretamente pelo WhatsApp, em atendimento realizado por nossa equipe — não há carrinho de compras, pagamento ou checkout dentro deste site.

2. Quais dados coletamos

Dependendo de como você utiliza o site, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, coletados de forma automática por meio de cookies e ferramentas de análise de audiência.
• Dados fornecidos voluntariamente: nome, e-mail e mensagem, quando você preenche algum formulário de contato disponível no site.
• Dados de conversas via WhatsApp: quando você opta por falar conosco pelo WhatsApp a partir de um link ou botão do site, essa conversa passa a ser tratada diretamente no aplicativo de mensagens, sujeita também à política de privacidade do WhatsApp.

Não coletamos dados de pagamento, cartão de crédito ou informações financeiras neste site, já que nenhuma transação é processada por aqui.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Exibir o catálogo de produtos de forma adequada ao seu dispositivo
• Responder a mensagens e solicitações de contato
• Entender como o site é utilizado, para melhorá-lo continuamente
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável

4. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar o funcionamento do site e para entender, de forma agregada e anônima, como os visitantes interagem com o catálogo. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas caso os cookies sejam desativados.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço que apoiam a operação do site (como hospedagem e ferramentas de análise de audiência), sempre limitados ao necessário para a prestação desses serviços, ou quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados coletados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais aplicáveis.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pela nossa página de Contatos .

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A data da última atualização está indicada no início deste documento. Recomendamos a revisão ocasional desta página.

9. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a gente pela página de Contatos .